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       1、我公司對(duì)所提供的APC 產(chǎn)品及蓄電池在質(zhì)保期限內(nèi)，如產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，所有售后的服務(wù)均以上門(mén)形式進(jìn)行。（不可抗拒因素除外）.持續(xù)服務(wù)。

       2、對(duì)于保修期過(guò)后使用期限內(nèi)，我們承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的售后服務(wù)。維修費(fèi)用全免，收取零配件費(fèi)用。

       3、設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，我公司確保按下列時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，如到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后８小時(shí)內(nèi)無(wú)法修 復(fù)，則提供備用設(shè)備以應(yīng)急用。

       注：壹級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或退化的故障。

       貳級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的癱瘓危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或退化。

       叁級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接或間接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。

       肆級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能的故障。

        4、我公司每年定期為設(shè)備進(jìn)行檢修，排除隱患，指導(dǎo)電池充放電。

        5、我公司技術(shù)人員在設(shè)備安裝完畢后，免費(fèi)向用戶作現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作和維護(hù)培訓(xùn)，使操作人員能簡(jiǎn)單了解機(jī)器的性能、操作要領(lǐng)及簡(jiǎn)易的故障排除技巧。

       6、保修期內(nèi)發(fā)生故障所造成的設(shè)備停運(yùn)時(shí)間和檢修調(diào)試時(shí)間從保修期內(nèi)扣除，保修期順延。

       7、對(duì)一次開(kāi)箱不合格的設(shè)備予以更新，承擔(dān)一切與之有關(guān)的費(fèi)用；

       8、公司同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)用戶的其它ＵＰＳ電源提供免費(fèi)維護(hù)與保養(yǎng)。

       南昌金博科實(shí)業(yè)有限公司技術(shù)實(shí)力雄厚，擁有專(zhuān) 業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師，不僅能為你們提供個(gè)性化的電源解決方案，而且針對(duì)您的不同需求，可以為您提供7*24小時(shí)的專(zhuān) 業(yè)技術(shù)支持和售后服務(wù)。

      聯(lián)系人：韋傳江 /  吳超

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